Quality Assurance For Insurance Industry

Quality Assurance For Insurance Industry

dISKRIPSI

Fungsi dan peranan Quality Assurance (QA) sektor sangat penting salah satu tujuannya adalah untuk menjaga kualitas operasional.  Namun demikian banyak perusahaan asuransi yang belum memahami dan menerapkan prinsip QA dalam operasionalnya sehingga masih ada perusahaan asuransi yang bangkrut dan berhenti operasionalnya.    Peranan QA sangat penting dalam membantu bank didalam mengevaluasi dan meningkatkan efektifitas proses bisnis yang benar (tata kelola), mitigasi resiko dan pengawasan kepatuhan (compliance).  Inti kata bank yang sehat akan dapat menjalankan fungsi QA dalam operasionalnya dengan berbagai risiko yang ada dengan baik sehingga tujuan perusahaan akan tercapai.

Pelatihan QA ini disusun seara sistematis sehingga memudahkan peserta untuk memahami dan menerapkannya didalam pekerjaan dengan membahas kasus-kasus dalam kaitannya dengan tidak adanya QA serta kunci sukses penerapan QA di sektor asuransi.  Pelatihan yang dibawakan oleh mantan banker yang memiliki sertifikasi GRCP (Governance, Risk, Compliance Professional) dari OCEG USA yang dapat membantu menyampaikan pengetahuan dan pemahaman mengenai QA dengan sistematis dan mudah diterapkan.

Sasaran Program

Melalui pelatihan & workshop ini diharapkan peserta:

• Mengerti konsep dan manfaat quality assurance bagi pekerjaan dan perusahaan
•  Mampu menerapkan quality assurance dalam pekerjaannya sehingga dapat membantu organisasi didalam pencapaian tujuan

garis besar program

 

1. Pemahaman, definisi, prinsip, komponen Quality Assurance dalam sektor asuransi sekarang ini

2. Perbedaan dan persamaan QA dan QC (Quality Control)

•Memahami cara kerja QA dan QC dalam sektor asuransi

3. Overview ISO 9001 tentang Quality Management Systems

•Komponen, prinsip, dan implemenyasi QA menurut ISO 9001

•Penerapan ISO 9001 dalam sektor asuransi

4.  Strategi penerapan QA dengan konsep 3 lines of defense

•Pemahaman konsep 3 lines of defense

•Hambatan-hambatannya

•Kunci sukses penerapannya

5.  Combined Assurance dalam kaitannya dengan QA

•Langkah-langkah dalam Penerapan Quality Assurance

•Langkah-langkah Pengawasan Quality Assurance                  

•Kendala-kendala Dalam Penerapan Quality Assurance

6. GRC (Governance, Risk, Compliance) sebagai tool terintegrasi didalam penerapan, pengawasan, organisasi menyeluruh untuk pelaksanaan QA

•Pemahaman Governance

•Pemahaman Risk

•Pemahaman Compliance

•Hambatan-hambatan penerapan GRC

7. Studi Kasus Penerapan QA di Sektor Asuransi

JUMLAH JAM EFEKTIF

2 hari atau 14-17 Jam Efektif , 09.00 – 16.00

TANGGAL PELAKSANAAN

22-23 Januari 2019

14-15 Februari 2019

12-13 Maret 2019

09-10 April 2019

22-23 Mei 2019

27-28 Juni 2019

23-24 Juli 2019

20-21 September 2019

19-20 Oktober 2019

21-22 November 2019

28-29 Desember 2019

METODE TRAINING

Ceramah Interkatif

Workshop, Diskusi, Study Kasus

  

FASILITATOR: 

Tim Trainer Johnson Indonesia  

Kurnia Hadi GRCP. GRCA

PESERTA TRAINING

Pihak Terkait   

FEE TRAINING (JAKARTA):
Rp. 8.000.000,-/ orang
Private Training:
Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)
Fee Training (Luar Kota):
Rp. 7.000.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)
Rp. 6.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)

INFORMASI
Registrasi, hubungi :
Johnson Indonesia – Training Center
Nur/ Komariah/ Ria/ Nisa
Telp. (021) 541 9152/ 541 7516, Hp: 0815 972 5020
E-mail:
infotraining27@gmail.com
info27@johnson.co.id
Website:
http://www.seminarjohnson.com
http://www.johnson.co.id